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Perguntas Frequentes

Consulta as nossas perguntas frequentes

Como posso começar a utilizar o hotspot?

Insere o cartão SIM no equipamento, acede às definições de redes sem fios/wi-fi do computador, smartphone ou tablet, seleciona o nome da rede sem fios do hotspot ou router e insere a palavra-passe.

É feita a ligação à rede e já podes aceder à internet.

Caso pretendas alterar as definições do hotspot ou consultar e enviar SMS, acede a http://vodafonemobile.wifi no browser do dispositivo ligado à rede wi-fi do hotspot e inicia sessão utilizando a palavra-passe admin.

Como posso controlar o consumo de dados móveis?

Podes acompanhar o consumo de dados em tempo real através da App My Vodafone, nos contadores iniciais, ou no computador, através do My Vodafone. Caso necessites, descobre como adicionar o teu número ao My Vodafone aqui.

Nos tarifários pós-pagos poderá configurar, ativar e desativar alertas de consumo (sabe como aqui).

Posso alterar o tarifário do meu serviço de Internet Móvel?

Independentemente do tarifário atual ser de carregamento ou de fatura mensal podes sempre alterar o teu tarifário, desde que não tenhas nenhum compromisso de permanência a decorrer.
Basta ligar 800 911 090 (chamada gratuita) ou ires a uma loja Vodafone.

No caso de teres um tarifário de carregamento a alteração de tarifário implica a perda dos dados ou das horas não utilizados (as) até ao momento.