Se o seu cartão está danificado ou precisa de outro formato, peça uma 2ª via em Trocar cartão SIM. Se perdeu o seu equipamento ou em caso de roubo, clique em Desativar ou reativar cartão SIM e siga as instruções.

Só são permitidas duas desativações temporárias por ano. Após 90 dias, o seu número será reativado automaticamente e o equipamento desbloqueado. Para desativação definitiva do seu número e bloqueio permanente do equipamento, ligue 911 691 200 (clientes particulares), taxação à tarifa rede móvel Vodafone conforme o seu tarifário, ou 16914 (clientes empresariais), tarifa aplicável.